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西联汇款收汇出现该机构未维护美元/欧元的速汇账号信息原因分析中国邮政银行

2015-1-28 22:57:13 作者:计算机基础知识试题 录入:应序康 访问:9738 次 被顶:8 次 字号:【
摘要:最后,好多做Google adsense 广告的朋友在收汇时遇到这个问题:邮政网银收款 提示 该机构未维护美元/欧元的速汇账号信息,据说直接去邮政柜台收可以正常收。另外有朋友的解决方法是问了邮储,与西联系统接口出问题了,请大家周一工作时间再...

最后,好多做Google adsense 广告的朋友在收汇时遇到这个问题:邮政网银收款 提示 该机构未维护美元/欧元的速汇账号信息,据说直接去邮政柜台收可以正常收。

 

另外有朋友的解决方法是

问了邮储,与西联系统接口出问题了,请大家周一工作时间再收汇!


邮政银行的使用说明温馨提示:
      1、“外汇通”西联汇款收汇交易仅用于您本人进行网上收汇转存交易,若您的姓名和收汇人姓名不一致,收汇交易将无法正常进行。
      2、如需填写“国际收支申报信息”,请根据“国际收支交易编码”选择“国际收支交易附言”,且两者性质保持一致。其中“国际收支交易附言”选择“其他”后可输入中文,请根据实际资金来源性质填写,注意勿直接复制“国际收支申报交易编码”中显示的内容,且不能超过25个汉字。

 


还有出现境外错误:U2229 - USA/CAN 1-866-420-2996 OR VISIT WU AGENT

 

附一个朋友发给我的和邮政银行客服的聊天记录:

 

西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:25:17)
西联汇款收汇
2840号座席员:(2015-01-20 22:25:28)
尊敬的客户您好,很高兴为您服务。
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:25:46)

收不了


西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:25:50)
怎么回事
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:25:53)
以前一直正常的呀
2840号座席员:(2015-01-20 22:25:59)
您好,很高兴为您服务。
2840号座席员:(2015-01-20 22:26:21)
您好,请问您收汇时,系统如何提示您?
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:26:27)

该机构未维护美元/欧元的速汇账号信息

2840号座席员:(2015-01-20 22:27:18)
您好,您提的问题我需要核实一下,请您稍等。
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:28:03)
好的
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:28:37)
就是在填入收汇信息后,点查询后出来的提示
2840号座席员:(2015-01-20 22:28:54)

您好,非常感谢您的耐心等待。

2840号座席员:(2015-01-20 22:29:00)
您好,经核实工作人员正在进行维护,建议您稍后再尝试或通过其它渠道办理。
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:29:23)
什么意思呀
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:29:33)
都好多天了,一直没好呀
2840号座席员:(2015-01-20 22:30:50)

您好,如果还是无法操作,建议您拨打人工客服95580进行登记核实。

2840号座席员:(2015-01-20 22:31:52)
您好,请问您还有其他业务需要咨询吗?

西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:32:41)

西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:32:56)

该机构未维护美元/欧元的速汇账号信息


西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:33:01)
是什么意思?
2840号座席员:(2015-01-20 22:34:00)

您好,非常抱歉,给您带来不便,在线座席未查询到您所提问题的相关登记,建议

您稍后再尝试或通过其它渠道办理。

西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:34:47)
什么意思

西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:34:54)
你不就是客服吗
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:35:09)
有问题找你你却不解决?
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:35:27)
其它渠道办理,其它渠道是哪里渠道?
2840号座席员:(2015-01-20 22:36:02)
您好,我们是在线客服,是没有权限查看客户的账户信息的,建议您拨打95580进行

登记核实或通过我行柜面进行办理,非常抱歉给您带来不便。
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:36:18)
那你也可以登记问题吧
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:36:32)
登记问题然后处理问题

2840号座席员:(2015-01-20 22:37:09)
您好,在线座席没有权限为您登记核实,建议您拨打95580进行登记核实,抱歉给您

带来不便。
2840号座席员:(2015-01-20 22:37:38)
您好,请问您还有其他业务需要咨询吗?

西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:38:02)
咨询了你也处理不了
西联汇款收汇客户:(2015-01-20 22:38:08)
那浪费我时间
2840号座席员:(2015-01-20 22:38:25)

您好,非常抱歉给您带来不便。

2840号座席员:(2015-01-20 22:39:09)
您好,由于在线咨询的客户较多,将暂时关闭对话窗口,如您还有其他问题需要咨

询,请随时与我们联系,感谢您使用中国邮政储蓄银行个人网上银行业务,再见。
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